Preços, Termos e Políticas
Preços
As Soluções Wisethorough fornecem serviços de validação DOCX e geração XML JATS para fluxos SciELO e similares.
- 1 Crédito XML — €10
- 5 Créditos XML — €40
- 10 Créditos XML — €70
Um crédito XML corresponde à geração de um ficheiro XML. A primeira geração XML pode ser disponibilizada gratuitamente para onboarding e teste após registo e confirmação de email.
Podem existir acordos institucionais, descontos por volume e preços personalizados para revistas, editoras, universidades, unidades de investigação, equipas editoriais, atas de conferências e plataformas multi-journal.
Termos de Serviço
Ao utilizar este serviço, o utilizador aceita estes Termos de Serviço. As Soluções Wisethorough fornecem apoio editorial automático e semi-automático para validação DOCX, análise estrutural, geração XML JATS e preparação SciELO Publishing Schema.
O serviço não garante aceitação por revistas ou indexadores, conformidade automática com todos os requisitos externos, nem ausência de correções editoriais ou técnicas. O utilizador permanece responsável pelo conteúdo submetido, permissões de copyright, integridade científica, revisão editorial final e verificação dos ficheiros XML gerados.
A plataforma é disponibilizada numa lógica de best-effort. Podem ocorrer interrupções temporárias devido a manutenção, atualizações, problemas de servidor ou falhas de fornecedores externos.
Os utilizadores mantêm a propriedade dos conteúdos submetidos. A Wisethorough Solutions apenas recebe o direito técnico temporário de processar os ficheiros carregados para validação e geração XML.
Política de Privacidade
A Wisethorough compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores e a minimizar os dados armazenados.
A plataforma pode processar informação de conta, endereço de email, ficheiros DOCX carregados, ficheiros XML gerados, relatórios de validação e logs técnicos necessários ao funcionamento e segurança.
Os ficheiros carregados, ficheiros XML gerados e ficheiros temporários associados ao processamento são automaticamente eliminados após aproximadamente 24 horas. A Wisethorough Solutions não arquiva permanentemente manuscritos submetidos ou ficheiros XML gerados, salvo acordo explícito em contrário.
A plataforma pode utilizar serviços externos, incluindo Paddle para pagamentos, Cloudflare Turnstile para proteção anti-spam, fornecedores SMTP/envio de email e fornecedores de alojamento e infraestrutura.
Os utilizadores podem contactar a Wisethorough Solutions relativamente a acesso, correção, eliminação ou questões sobre tratamento de dados pessoais através de solutions@wisethorough.com.
Política de Reembolsos
Devido à natureza digital e imediatamente consumível do serviço, as compras são geralmente não reembolsáveis após a disponibilização ou utilização dos créditos XML.
Os pedidos de reembolso poderão excecionalmente ser considerados em casos de pagamentos duplicados, erros técnicos de faturação ou falhas verificadas da plataforma que impeçam a prestação do serviço.
Nada nesta política limita direitos obrigatórios do consumidor aplicáveis ao abrigo da legislação portuguesa ou da União Europeia.